Với các dòng sản phẩm công tắc và mặt điện ổ cắm điện thì thời gian bảo hành 1 đổi 1 trong vòng 12 năm.
Với các dòng sản phẩm có thêm bảng mạch điện tử cổng usb hoặc khác sẽ bảo hành tùy thuộc sản phẩm sẽ được ghi trong hóa đơn , phiếu mua hàng , hợp đồng từ 1 năm đến 2 năm.
Với các dòng sản phẩm Track Socket, bảo hành 5 năm đổi với ổ cắm điện và thanh ray dẫn điện (ray ổ điện), bảo hành 1 năm đối với ổ cắm điện có mạch điện tử usb, hdmi,… và 1 năm đối với các phụ kiện khác.
Với các dòng sản phẩm hộp bảo vệ ổ điện ngoài trời bảo hành 1 năm.
2 . Điều kiện bảo hành LG Tech
Sản phẩm được bảo hành thỏa mãn các điều kiện sau:
Sản phẩm còn trong thời hạn bảo hành.
Ghi nhớ thông tin: Model, số serial, tên khách hàng sử dụng, số điện thoại người mua, ngày mua,… Tem bảo hành. Nếu mất phiếu cần ghi nhớ ngày mua và số điện thoại người mua.
Sản phẩm bị lỗi do lỗi của nhà sản xuất.
Sản phẩm không nằm trong các điều kiện từ chối bảo hành.
Các trường hợp không đủ điều kiện bảo hành:
Trường hợp không còn thông tin ngày mua, số điện thoại người mua sản phẩm.
Sản phẩm bị tháo gỡ và sửa đổi bới người dùng, thay đổi linh kiện và các bộ phận của sản phẩm.
Sản phẩm bị hư hỏng do va đập mạnh, ẩm ướt, cháy nổ, côn trùng xâm nhập, chập cháy.
Hư hỏng các linh kiện điện tử do không theo thông số hoạt động sản phẩm như điện áp, tần số …
Hỏng hóc do gần môi trường có yếu tố gây mài mòn ( khu ven biển , gần nguồn nước , suối nước nóng v.vv ).
Các sản phẩm hết hạn bảo hành vẫn sẽ được bảo hành hỗ trợ tính phí.
LG Technology Vietnam là nhà sản xuất và phân phối ổ điện, công tắc điện, các sản phẩm điện dân dụng, điện tử thương hiệu LG Tech.
